サービス - 持ち込み・店頭受付修理
事前に予約をいただければ店頭にて受付修理いたします。
フォームメール・メール・お電話にてご予約いただけます。

内容によっては預かり修理になる場合もございます。

●電話では上手く症状を伝えられない
●どうなっているかとにかく見て欲しい
●ちょっと聞きたい・相談したい

店頭ならではのトラブル・修理なども受け付けております。簡単なパソコントラブル修理であれば診断から修理までが一番早くすみます。

パソコンが起動しない、立ち上がらない、英語の画面が出てくる

●ハードディスクの調子が悪い、
●メーカーに問い合わせしたらハードディスク交換といわれた。
●パソコンが頻繁にハングアップする、動作が遅くて不安定。
●パソコンが起動しない、エラーメッセージが表示される。
●起動はするが、立ち上がるのが異常に遅い。
●コピーの最中に「遅延データ書き込みエラー」がでる。

データ空き容量がない・ハードディスクの容量を増設したい

修理依頼の最も多いサービスです。起動しないなどの故障はもちろんのこと、容量アップや動作速度の向上などでハードディスク交換をご検討のお客様は、是非、弊社をご利用くださいませ。メーカー修理の１／２から１／３の料金でデータを残したまま交換が出来ます。

完全に起動しなくなったハードディスク、メーカー修理で高額の見積がでたため悩んでいるお客様。また容量不足、動作速度低下、クラッシュなどなど、ハードディスクに関するお悩みにもお応えいたします。エヌプランでハードディスクを交換すれば、現在保存されているデータやご使用環境なども新しいハードディスクへ元通りに復元いたします。尚、故障したハードディスクからでも、高確率でデータを吸い上げることができます。また誤って削除してしまった大切なデータを蘇らせることも可能です。

本体のファンが回る音などは聞こえるが、パソコンのモニタが真っ暗だ。

本体が動いていることを示すハードディスクやファンの音は聞こえるのに画面が表示されないときは、モニターに問題があることが考えられます。　モニターの電源がきちんと入っているかチェックしましょう。　パソコンと接続されているケーブルはしっかり繋がっていますか？　とくに モニター接続ケーブルのパソコン側の差しこみが中途半端な場合が多いので再度、しっかりと接続してみましょう。

キーボードが壊れた。外れた！

●キーが入力できない。
●キーボードが動かない
入力ができない。または、特定のキーが入りっぱなしになってしまうのは
キーを検知する基盤がショートしていることがほとんどです。
キーがおかしい症状でしたら、９５％以上はキーボードの交換で完了致します。

キーボードの交換・修理をした場合パソコンのデータはそのまま保存されます。
なお、キーボードはメーカーが同じでも機種ごとに部品が異なります。
キーの一部だけの交換、修理はできません。

※水やジュースが入ってしまった場合はマザーボードなど他の部品も交換になることがあります。
すぐに電源を切ってから（アダプターとバッテリーを外して）
水滴を拭き取り、ドライヤー等で乾かしてください。
正常に動作した場合でも時間が経つと腐食が進みキーボードが故障する可能性があります。

「かな」や「漢字」の入力が突然出来なくなった。
いままで日本語で入力できたのに突然英文でしか入力できなくなった！そんなときは、かな漢字変換ツールバーの入力モードを見てみましょう。　通常「あ」となっているところが、［Ａ」になっていませんか？　原因は、変換キーや無変換キーに指がふれて、入力モードが切り替わったと思われます。　先のキーを押して入力モードの表示が「あ」になるようにすれば解決です。

「メモリーが足りない」というメッセージが表示された。
一度に複数のソフトを表示させている時、さらに新しいソフトを立ち上げようとすると「メモリー不足のメッセージが出ることがあります。　
とりあえず、使っているソフトを終了させてみてください。　
それから新しいソフトを起動してみます。　
それでも同じメッセージが表示される場合は、一度ウインドウズを終了させて、再起動します。　
それでも表示される場合はメモリーの増設をご提案します

「マウス」「LANケーブル」「プリンタ」「PCカード」の差し込み口が効かない。

マザーボードの故障が原因だと考えられます。

充電されない

●バッテリーが充電されない。
●バッテリーでは起動できるがアダプタだと起動しない。
●インジゲーターが、突然点灯しなくなった。

DCジャック交換、バッテリー交換、アダプター交換等になります。

液晶が割れてしまいました！

• 液晶パネルが割れてしまった。
• 液晶が漏れている。
• 縦または横に線が入っている。
• 一部が表示されない。表示が乱れる。

などの場合には、液晶パネルの交換が必要です。

メーカー修理の場合５～１０万円と高額になってしまうことがあります。
メーカー修理は、故障の「疑い」または「可能性」があるというだけで部品交換が行われるためです。
故障している部分だけを交換修理すれば、費用を抑えることができます。
当店では中古部品も活用いたしますので料金を安くすることが当店では中古部品も活用いたしますので料金を安くすることができます。

＊液晶画面の修理をした場合パソコンのデータはそのまま保存されます。ご安心ください。

【修理期間について】

液晶パネルのサイズごとに修理の完了までの期間が異なります。

バックライトが切れてしまいました。

ノートパソコンの液晶スクリーンのバックライト交換を承っております。
●起動直後に画面が赤く映ったり
●全体的に暗くて表示されない
●画面の一部に赤い筋が入っている

• ディスプレイのメーカーによっては対応できないものもございます。